予約可能期間

基本的には、2ヶ月前から3日前までのご予約を承ります。2日前、前日、3ヶ月以上先のご予約も承りますが、現地のバジャウ族への対応可能有無の確認時間が発生するため、ご希望に添えない可能性がございます。

予約保証

  • ご予約の保証のためにクレジットカード情報をご入力頂きます。カード情報をご入力頂いても予約が確定したわけではございません。クレジットカードが無効であった場合は、再度有効なカード番号をお伺いいたします。無効の場合はご予約を保証致しかねます。予約の保証とは、キャンセル規約に反し予約をキャンセルされた場合やご予約当日にご参加されなかった場合の保証です。
  • ご予約通りにご参加なられるか、キャンセル規約に従いキャンセルされた場合はこちらからお客様のカードに請求させて頂くことは一切ございません。ご予約時のカードとご参加時にお支払いになるカードとは異なっていても構いません。

キャンセル規約

取消日取消料金
旅行開始日の7日前〜3日前
旅行代金の30%
旅行開始日の2日前旅行代金の50%
旅行開始日の前日、当日、及び無連絡不参加旅行代金の100%

ご予約時の参加人数より、人数が減る場合に関しても、不参加される方に上記のキャンセル代金のご負担をお願いしております。

変更及び中止

当館の休館、祝祭日、天候、不慮の災害、戦乱、交通事情、修復作業、ストライキにより観光箇所・実施日・スケジュールが変更または中止となる場合がございます。この場合は当該サービスのご提供にかかわる部分を払い戻しいたします。 予約申し込みのあとであっても現地の諸事情・天候・天災・ストライキなどの不可抗力の事由により、ツアー及び宿泊の中止や内容が変更されることがあります。またツアー開始後、上記内容および当館の責任外における事故の損害、費用の発生に関しましては責任を負いません。予めご了承ください。

天候について

原則、雨天決行です。セブ島は熱帯気候のため、天気予報は雨や雷雨と表示されることが多いです。また雨季であっても、雨が一日中降り続けることは少ないため、雨天決行です。

ツアーご参加に際しまして

当サービスにお申し込みの方は必ず海外旅行保険へ加入すること。催行するツアーに万全を期しておりますが、各種アクティビティーの性質上危険を伴う場合がございますので、海外旅行保険未加入の場合、当館のツアーはご利用頂けません。
渡航中の事故、病気、盗難など不慮の事故や災害等が起こった場合でも、当館は一切の責任は負いません。機関のサービス提供責任者ではございません。万が一の事態に備えて強く海外旅行保険にご加入いただけますようお願い申し上げます。ツアー終了後における事故の損害、費用の発生に関しましては責任を負いませんので、予めご了承ください。ツアー参加及び宿泊中はお荷物、お手回り品にはお客様ご自身で管理し、十分ご注意ください。当館は、現金・貴重品などの紛失・盗難、暴動・戦争、食中毒等による全ての損害や追加料金発生に関して、一切責任を負いません。当館が必要と判断した場合、当館はツアーの内容変更、あるいは取消をする権利を有します。 ご集合時間や禁止事項など、現地ガイドがご案内させていただく重要事項には必ず従っていただきます。お客様自身による集合場所、出発場所への遅延による旅行の不参加の場合、当館は賠償の責任を負いません。他のお客様や当該国の皆様に迷惑となる行為をなさるお客様は、宿泊及びツアーの途中であっても契約を解除させていただきます。それによるお客様の損失については当館は責任を負いませんのでご了承ください。 ツアーの中には、当館以外の他社が管理経営するアクティビティ施設、観光施設、ホテル、飲食店、移動の船舶、送迎車、公共交通機関での損害や遅延、事故、現金・貴重品などの紛失・盗難、暴動・戦争、食中毒等による全ての損害や追加料金発生に関して、一切責任を負いません。航空機等の交通機関の遅延により、事前にお申込みいただいたプランに万が一参加できなかった場合、お客様の負担となり、当館は責任を負いかねます。

送迎サービスに関しまして

ホテルや空港などご指定いただいた場所からの送迎は行っておりません。タクシーまたは配車アプリをご利用し、現地集合場所までお越しください。集合場所から現地ガイドがお客様をピックアップさせていただきます。

その他

宿泊及びツアーの定員となり、ご希望のプラン、ご希望の日にご参加いただけない場合がございます。 他のお客様とご一緒になる場合がございます。